Q. 별도 서비스 약정 기간이 있나요?
약정 및 의무 사용기간 없이 자유롭게 이용할 수 있습니다.
Q. 비밀번호를 분실하였습니다. 어떻게 해야 하나요?
1. 학생, 학부모 홈페이지나 앱에서 비밀번호 찾기를 통해 찾으실 수 있습니다. 2. 원장, 직원, 강사 PC 관리자페이지(mswitch.t-ime.com)에서 비밀번호 찾기를 통해 찾으실 수 있습니다.
Q. 서비스 가입비 또는 보증금이 있나요?
서비스를 가입할 때 별도의 비용은 일체 발생하지 않습니다. (문자 메시지는 금액 충전 후 사용 가능) 단, 무료체험기간 1개월 후에는 서비스 이용료는 발생합니다.
Q. 온라인 결제 수수료가 어떻게 되나요?
수강료 결제방식 및 해당 학원의 매출(년) 규모에 따라 수수료는 다를 수 있습니다. 1. 3억 이하 : 0.7% 2. 3~5억 : 1.3% 3. 5~10억 : 1.45% 4. 10~30억 : 1.7% 5. 30억 초과 : 2.5% * 오프라인 카드수수료 포함.
Q. 직원, 강사는 회원가입을 어떻게 해야하나요?
원장님 또는 관리자가 PC 관리자 페이지에 접속하여 직원 정보를 등록하신 후 이용하실 수 있습니다.
